Каждый бизнесмен стремится к увеличению доходов своей компании. Давайте рассмотрим самые основные действия, соблюдение которых неизбежно увеличит доход.
1. Главное помните, что выход из тяжёлой финансовой ситуации лежит через увеличение прибыли, а не через сокращение расходов.
Выполните простое упражнение: составьте список ваших доходов. Напротив каждого дохода напишите действия, которые вы предпринимали для его получения.
2. Теперь нужно произвести примерный расчёт - сколько денег вы получили на протяжении всего времени от каждого вида дохода. Далее посчитайте сколько вы потратили для продвижения каждого вида дохода. И вы увидите какой вид продвижения принёс больше прибыли.
3. Опросите своих клиентов для того, что бы узнать: а) почему купил у вас, б) откуда о вас узнал, в) где этот клиент живёт (территориально). По результатам опроса будет ясно, где лучше размещать рекламу.
4. Вы должны узнать цены и условия конкурентов и сопоставить, на сколько ваши условия лучше или хуже.
5. Опросите ваших бывших клиентов: а) к кому ушёл, где услышал о нём, б) причина ухода, в) что вам нужно было предпринять, что бы не потерять клиента, г) при каких условиях возможно его возвращение к вам.
6. Определите бюджет на рекламу и продвижение - не менее 14% от дохода.
7. Если ваш доход на плачевном уровне, тогда сократите расходы, а тратьте деньги на рекламу, продажи, продвижение.
8. После того, как вы определились, какое продвижение вам нужно, направьте усилия на регулярную рекламу, публикации для ваших потенциальных клиентов.
9. Работайте над имиджем - улучшайте его.
10. Ведите учёт клиентской базы - что купил, какие интересы. телефон, адрес и т. д.
11. Найдите в справочнике потенциальных подходящих клиентов и через письма или звонки предлагайте им свою продукцию.
12. Регулярно тренируйте своих продавцов, обучая их технологии продаж.
13. Осуществляйте профессиональный приём звонков от клиентов.
14. Проинспектируйте скорость, с которой работает каждое отделение в вашей компании.
15. При сокращении организации необходимо вернуть её к основным функциям - прояснить цель, упростить форму, увеличить продажи и сократить себестоимость.
16. Стремитесь сделать ваш продукт чуть лучше, чем ожидает клиент.
17. Всегда планируйте в разы увеличить доход. А если расчитывать на маленькое увеличение дохода, то роста можете не ждать.
18. Свой бизнес нужно описывать - технологию производства, администрирование, продвижение. После того, как вы описали свой бизнес, можете открыть филиалы. Например ИКЕА через 10 лет открыла второй магазин, всё это время они описывали технологию и сразу после этого резко выросли.
